Maxì Supermercati • Maxì Supermercati • Maxì Supermercati •
Social Media Strategy
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Supermercati Maxì, insegna di Gruppo Vega, opera con oltre 140 punti vendita in Veneto e Friuli Venezia Giulia. L’azienda è una realtà consolidata nella GDO: offre un servizio capillare grazie ai suoi negozi di vicinato e una vasta gamma di prodotti, anche con il suo marchio commerciale.
Il cliente aveva la necessità di migliorare la conoscenza dell’insegna nelle aree in cui opera, rafforzando l’immagine e la comunicazione dei valori aziendali attraverso una strategia efficace sui social media. L’obiettivo ultimo: portare più persone all’interno dei punti vendita.
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SOCIAL MEDIA STRATEGY
Abbiamo iniziato il percorso di gestione social di Supermercati Maxì nel 2018, elaborando una strategia di comunicazione in grado di mettere in luce i punti di forza della catena: l’attenzione alla qualità e ai prodotti locali, la presenza capillare nel territorio e l’ampia offerta di prodotti tanto quanto di servizi.
Il tono di voce sviluppato per il brand ricrea online l’atmosfera che il consumatore percepisce in negozio: è informale ma autorevole, amichevole e aperto alla conversazione. L’immagine, in continua evoluzione, rispecchia gli stessi principi.
I canali social presidiati si sono evoluti nel tempo, per far fronte alle esigenze dei potenziali cliente; attualmente sono gestiti Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e TikTok.
